Es una realidad que día a día nos alcanza.
En todo momento nos encontramos en contacto con el universo a través del dispositivo móvil, la computadora en nuestros puestos de estudio y trabajo, la tablet y la laptop.
La comunicación en la era digital se establece de manera horizontal, transversal con múltiples herramientas y aplicaciones 24/7 que nos unen al mundo.
Definición de redes sociales
El concepto de red social ha adquirido una importancia notable en los últimos años. Se ha convertido en una expresión del lenguaje común que asociamos a nombres como Facebook o Twitter. Pero su significado es mucho más amplio y complejo. Las redes sociales son, desde hace décadas, objeto de estudio de numerosas disciplinas. Alrededor de ellas se han generado teorías de diverso tipo que tratan de explicar su funcionamiento y han servido, además, de base para su desarrollo virtual. Con la llegada de la Web 2.0, las redes sociales en Internet ocupan un lugar relevante en el campo de las relaciones personales y son, asimismo, paradigma de las posibilidades que nos ofrece esta nueva forma de usar y entender Internet. Vamos a definir las redes sociales teniendo en cuenta todos estos matices con el fin de entenderlas mejor como fenómeno y herramienta.
En sentido amplio, una red social es una estructura social formada por personas o entidades conectadas y unidas entre sí por algún tipo de relación o interés común. El término se atribuye a los antropólogos británicos Alfred Radcliffe-Brown y Jhon Barnes. Las redes sociales son parte de nuestra vida, son la forma en la que se estructuran las relaciones personales, estamos conectados mucho antes de tener conexión a Internet. En antropología y sociología, las redes sociales han sido materia de estudio en diferentes campos, desde el análisis de las relaciones de parentesco en grupos pequeños hasta las nuevas investigaciones sobre diásporas de inmigrantes en entornos multisituados. Pero el análisis de las redes sociales también ha sido llevado a cabo por otras especialidades que no pertenecen a las ciencias sociales. Por ejemplo, en matemáticas y ciencias de la computación, la teoría de grafos representa las redes sociales mediante nodos conectados por aristas, donde los nodos serían los individuos y las aristas las relaciones que les unen. Todo ello conforma un grafo, una estructura de datos que permite describir las propiedades de una red social. A través de esta teoría, se pueden analizar las redes sociales existentes entre los empleados de una empresa y, de igual manera, entre los amigos de Facebook.
Relevancia de las redes sociales
Para tener una idea de su relevancia, las palabras más buscadas en Google en la actualidad, son Facebook, Twitter y YouTube, y el 22% del tiempo que la gente alrededor del planeta pasa en internet es, precisamente, en redes sociales. Algunas, menos conocidas como V-Kontakte, la red social rusa con más de 2.500.000.000 de páginas vistas a diario, dominan en algunos países por encima de Facebook, que es el claro dominador general a la espera de qué conseguirá realmente Google+ tras un inicio prometedor, y unos meses en los que generó más de una duda de su potencial y posibilidades reales de recorrido; como era de preveer, Google ha ido incluyendo funcionalidades para ponerlo a la altura de Facebook. Creemos que todavía no lo ha conseguido, pues es Facebook además el que sigue liderando no solo las visitas y usuarios sino también la innovación.
La cuestión, y hablamos ahora en general, es que las redes sociales no solo sirven para contactar con gente conocida, o con personas que no vemos hace mucho tiempo y necesitamos localizar, sino que también han pasado a ser una herramienta fundamental para las empresas de todo tipo como negocios multinaciones y PYMES, consultoras, etc. No descubrimos nada nuevo. Hay pocas empresas ya que contemplan su actividad profesional sin tener en cuenta, no ya a internet; sino alguna red social.
La figura del Social Media Manager y del Comunity Manager son cada vez más frecuentes en las empresas, y se trata de un trabajo con una gran proyección en el que quizás si pueda considerarse a algunos como “expertos”, pues sabrán más que “el resto”; pero por los pocos años que se utiliza este cargo profesional es lógico que aún haya mucho por descubrir en este aspecto.
Caso Venezuela
Hoy en día, las redes sociales en Venezuela que poseen mayor influencia forman parte de un recurso diario de todos los usuarios, conectándose entre sí, vinculándose de forma directa e indirecta, convirtiendo a Venezuela en uno de los países con mayor dominio de redes en el mercado, y por supuesto generando mayor cantidad de oportunidades de calar en el mercado al realizar campañas de marketing online por esta vía.
Caso Venezuela
Hoy en día, las redes sociales en Venezuela que poseen mayor influencia forman parte de un recurso diario de todos los usuarios, conectándose entre sí, vinculándose de forma directa e indirecta, convirtiendo a Venezuela en uno de los países con mayor dominio de redes en el mercado, y por supuesto generando mayor cantidad de oportunidades de calar en el mercado al realizar campañas de marketing online por esta vía.
